Quando si valuta l’acquisto di un appartamento o si gestisce una proprietà all’interno di un condominio, uno dei temi che accende più spesso il dibattito tra i condomini è la presenza del portiere.
Se in passato la figura del custode era considerata indispensabile in quasi tutti i palazzi di un certo livello, oggi – complice la necessità di ottimizzare le spese condominiali e l’avvento delle nuove tecnologie – ci si interroga spesso sul suo reale valore.
Ma il servizio di portierato rappresenta davvero un costo superfluo o è un investimento che protegge e accresce il valore dell'immobile nel tempo? Analizziamo nel dettaglio ruoli, vantaggi e impatto sul mercato immobiliare.
Di cosa si occupa davvero il portiere oggi?
Oltre all'immaginario classico del "custode al portone", il ruolo del portiere moderno è regolato dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) e spazia su diversi fronti strategici per la vita del palazzo:
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Vigilanza e Controllo degli Accessi: Garantisce un presidio costante all'ingresso, scoraggiando intrusioni indesiderate e monitorando il passaggio di fornitori, manutentori e visitatori.
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Custodia, Pulizia e Decoro: Si occupa della pulizia quotidiana delle parti comuni (androne, scale, ascensori, cortili) e della gestione della raccolta differenziata dei rifiuti.
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Gestione della Corrispondenza e Consegna Pacchi: Con la crescita costante degli acquisti online, il ritiro in sicurezza di pacchi e raccomandate è diventato uno dei servizi più richiesti e apprezzati dai residenti.
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Punto di Contatto tra Condomini e Amministrazione: Rappresenta la prima figura di riferimento sul campo per la segnalazione tempestiva di guasti, perdite d'acqua o malfunzionamenti degli impianti.
Come il portiere influenza il valore di mercato della tua casa
Dal punto di vista immobiliare, la presenza del portiere incide in modo diretto sull'attrattività e sul valore economico degli appartamenti:
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Manutenzione e Decoro Costante: Un palazzo con portierato si presenta quasi sempre in condizioni estetiche e igieniche migliori rispetto a stabili privi di presidio. Un androne curato e pulito è il primo biglietto da visita che colpisce un potenziale acquirente durante una visita.
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Percezione di Sicurezza: La presenza fisica quotidiana riduce significativamente il rischio di furti e atti vandalici, un fattore determinante per famiglie, persone anziane o chi vive da solo.
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Maggiore Flessibilità nei Servizi: La comodità di avere qualcuno che gestisce le consegne, l'accesso ai tecnici di manutenzione o le piccole emergenze rende l'abitare quotidiano decisamente più confortevole.
Tutti questi elementi si traducono spesso in una maggiore commerciabilità dell'immobile e in una migliore tenuta del prezzo di vendita nel tempo.
L'impatto sulle spese e le alternative moderne
Di contro, l'aspetto economico è l'elemento di maggiore criticità: lo stipendio, i contributi previdenziali e gli eventuali costi legati all'alloggio di servizio incidono in maniera significativa sul bilancio e sulle rate condominiali.
Per bilanciare costi e benefici, oggi molti condomini adottano soluzioni intermedie:
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Portierato a tempo parziale (Part-time): Servizio concentrato nelle sole ore mattutine per la pulizia, il ritiro della posta e la gestione dei rifiuti.
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Servizi in Outsourcing: Affidamento a ditte esterne specializzate che garantiscono la continuità della copertura senza gli oneri della gestione diretta del personale.
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Integrazione con la Tecnologia: Uso di videocitofonia avanzata, smart locker per i pacchi e videosorveglianza ad alta definizione a supporto o integrazione del servizio.
Ripartizione delle spese: cosa prevede la legge?
Per chi vive in affitto o concede un immobile in locazione, è utile ricordare che – ai sensi della Legge 392/78 – le spese del servizio di portierato sono di norma ripartite al 90% a carico del conduttore (inquilino) e al 10% a carico del locatore (proprietario), salvo diverse pattuizioni espresse nel contratto di locazione.
In conclusione
Il servizio di portierato non è una semplice voce di spesa, ma un vero e proprio servizio ad alto valore aggiunto per la qualità della vita residenziale e la conservazione del patrimonio immobiliare.
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